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Servizio Clienti

SPEDIZIONI E CONSEGNE

Per qualsiasi informazione inerente alle spedizioni e consegne, puoi visitare la pagina: spedizioni.

CATALOGO PRODOTTI

Conosciamo personalmente ogni realtà che collabora con noi, curiamo la selezione nei minimi dettagli e valutiamo ogni vino presente all’interno della nostra enoteca online.

Tutti i prodotti che si possono acquistare su The Wine Bundle sono disponibili e conservati a temperatura controllata.

WINE CLUB

Per qualsiasi chiarimento o dubbio inerente al servizio Wine Club, puoi visitare la pagina: FAQ.

RESI

Sei un privato e vuoi restituire un prodotto acquistato su The Wine Bundle?

  • Scrivici a info@thewinebundle.com entro 15 giorni dal ricevimento della merce in cui comunichi di voler restituire i prodotti, indicando numero d’ordine e la motivazione.
  • Spedisci la merce utilizzando un imballaggio idoneo all’indirizzo indicato sotto.
  • Una volta ricevuta la merce e controllata, effettueremo il rimborso.

Indirizzo a cui inviare RESI:

The Wine Bundle

Via Casa Zamboni 78/d, 37024 Arbizzano di Negrar (VR)

Tel: 331 4043327 Orari: 8.30 – 13 14.30 – 18.00

VINI CHE SANNO DA TAPPO O PRODOTTI DIFETTATI

Hai trovato un vino che sa di tappo? Purtroppo può succedere, in tal caso tieni la bottiglia mezza piena e con il tappo originale, contattaci subito e noi ci faremo carico di effettuare il ritiro della bottiglia difettosa e poi di inviarti un equivalente codice sconto, purché ce lo segnali entro 6 mesi dall’acquisto.

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